Panoramica:

La nostra politica di resi e rimborsi ha una durata fino a 24h prima della prenotazione.

Per poter effettuare una richiesta di rimborso, deve essere comunicato tramite whatsapp (+39 333 490 0693) almeno 24h prima dell’inizio del tour.

^Rimborsi:

Una volta ricevuto la richiesta di annulamento, ti invieremo un’e-mail per informarti dell’avvenuta ricezione della disdetta.
Ti comunicheremo inoltre l’approvazione o il rifiuto del rimborso.

In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e l’importo verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.

In seguito, contatta la tua società emittente della carta di credito; potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

Infine, contatta la tua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che un rimborso venga visualizzato.

Se hai già effettuato tutte queste verifiche e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail
{info@travelcampania.it}.

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