Ercolano tour privato 2 ore

CANCELLAZIONE - Il cliente può cancellare il tour (gratuitamente) fino a 48 ore prima del servizio prenotato, oltre tale termine non sarà consentito alcun rimborso.

Il tour operator può cancellare il tour se il numero minimo di partecipanti non è stato raggiunto.

Con riferimento ai tour che includono la visita a specifici siti di interesse il cui accesso è subordinato all’acquisto di biglietti (es. Pompei, Ercolano, Vesuvio), essi devono essere acquistati in anticipo e in caso di cancellazione non saranno rimborsati.

NO SHOW - per tutti i nostri tour è consigliato presentarsi al punto d'incontro concordato almeno 30 minuti prima della partenza del tour.

In ogni punto di ritrovo il nostro tour leader attenderà solo 15 minuti, trascorso tale termine la prenotazione sarà considerata come no-show del cliente e nessun rimborso sarà riconosciuto.

In caso di ritardo, il cliente dovrà contattare il numero WhatsApp +39 333 490 0693 oppure una mail a info@travelcampania.it e il nostro servizio clienti aiuterà il cliente a organizzare un nuovo punto di incontro, se possibile.

RESPONSABILITÀ - il tour operator non è responsabile per eventuali smarrimenti di effetti personali.

Se il cliente ha un treno o un volo o una nave prenotati nello stesso giorno del tour, si suggerisce di informare il tour operator per gestire al meglio la situazione; anche se per tutti i tour di gruppo l'orario non può essere soggetto a modifiche.

Il tour operator non è responsabile se i clienti perdono un treno, un volo o una nave.

Dati i tempi previsti, i clienti devono essere consapevoli della reale possibilità di godersi il tour per cui hanno prenotato.